Obchodní podmínky
Všeobecná ustanovení
1. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu www.dost-vrchlabi.cz.
1.2. Prodávající / dodavatel:
DOST s.r.o., se sídlem Vápenická 487, 543 01 Vrchlabí, IČO: 27482570, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 22129.
E-mail: info@dost-kompresory.cz, Tel +420 499 421 855.
1.3. Kupující / spotřebitel: Je každý člověk (fyzická osoba), který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
1.4. Kupující / podnikatel: Je osoba, která nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti (na IČO). Na tohoto kupujícího se nevztahují ustanovení o ochraně spotřebitele.
2. Informace o zboží a cenách
2.1. Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího sjednat kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.2. Případné slevy z ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná v rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní.
3.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno přijetí (akceptace) objednávky ze strany prodávajícího na e-mailovou adresu kupujícího. (Automatické potvrzení o obdržení objednávky není akceptací, pokud to v něm není explicitně uvedeno).
3.4. V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny zboží v e-shopu není prodávající povinen dodat zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o přijetí objednávky.
4. Dodací podmínky a platební metody
4.1. Způsoby doručení (např. Česká pošta, přepravní služba TopTrans) a možnosti platby (dobírka, bankovní převod aj.) jsou zvoleny kupujícím během procesu objednávky. Ceny dopravy se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na e-shopu.
4.2. Není-li sjednáno jinak, prodávající dodá zboží spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy.
4.3. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv vad to neprodleně oznámit přepravci.
5. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem (do 14 dnů)
5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta běží ode dne převzetí zboží.
5.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel o svém odstoupení informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem).
5.3. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Náklady spojené s vrácením zboží nese v tomto případě spotřebitel.
5.4. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku spotřebitelem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější nabízený způsob).
6. Práva z vadného plnění (Reklamace)
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku).
6.2. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.
6.3. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souvislosti se správou a plněním povinností vyplývajících z kupní smlouvy v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
7.2. Podrobné informace o zásadách zpracování osobních údajů a právech subjektů údajů jsou dostupné v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ na webových stránkách e-shopu.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz.
8.2. Evropská komise poskytuje platformu pro řešení sporů online (OSŘ) dostupnou na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
9.2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 1. 8. 2026.